На выходных прочитал книгу “Маркетинг в социальных сетях” Дамира Халилова и в целом
прояснил для себя некоторые моменты по последовательности действий в этом направлении.

В книге помимо общей информации о причинах образования и истории развития соцсетей, рассматриваются особенности организации рекламной кампании и продвижения в основных социальных сетях: Вконтакте, Facebook, Twitter, Foursquare.

  vk logo

Особенности:

  • Популярность активной модели общения
  • Возможность глубокого таргетинга
  • Молодая аудитория

Шаги для создания и продвижения сообщества ВКонтакте:

  1. Выбор формата сообщества – страница или группа.
  2. Продумать мотивы для вступления.
  • Источник информации
  • Общение
  • Получение выгод
  1. Позиционирование – по тематике или брэнду.
  2. Оформление сообщества.
  • Логотип
  • Название
  • Новости
  • Фотоальбомы
  • Микроблог
  1. Продвижение сообщества.
  • Интеграция виджетов на внешние сайты.
  • Таргетированная реклама.
  • Анонсирование в сторонних группах.
  1. Управление сообществом.
  • Определение интересов аудитории.
  • Проведение конкурсов.
  • Стимулирование обсуждений.
  • Консалтинговые акции.
  • Обновление информации: 1-3 раза в день микроблог, 1 раз в день – фото и видео, два новых обсуждения в неделю, 2 раза в неделю новости.
  • Не рекомендуется использовать кросспостинг.

fb

Особенности:

  • Сложный интерфейс
  • Взрослая и обеспеченная аудитория
  • Дорогое продвижение
  • Брендовый формат

Шаги для создания и продвижения сообщества Facebook:

  1. Выбор формата сообщества – страница брэнда или коммуникационная группа.
  2. Позиционирование – по тематике или брэнду.
  3. Оформление сообщества.
  • Обложка
  • Аватар
  • Информация
  • Микроблог
  1. Необходимый минимум:
  • Оформить страницу
  • Заполнить раздел о компании
  • Сделать 15-20 постов
  • Подготовить программу наполнения контентом
  • Закрепить верхний пост с основными акцентами
  • Оформить вкладки
  1. Продвижение сообщества.
  • База e-mail.
  • Интеграция виджетов на внешние сайты.
  • Таргетированная реклама.
  • Sponsored stories.
  • Promoted post.
  1. Управление сообществом.
  • Мастер-классы
  • Консультации экспертов
  • Продающие посты.
  • Информационные посты.
  • Общетематические посты.
  • Отзывы пользователей.
  • Тематические фото и видео.
  • Интерактивные посты.
  • Обновление информации: 1-2 раза в день. Соотношение контента – 40% — текст, 20% — ссылки, 20% — фото, 20% — видео.

twitter

Особенности:

  • Низкая трудоемкость
  • Мгновенность распространения
  • Естественный ценз
  • Высокая мобильность аудитории
  • Высокая активность аудитории
  • Высокая генерация трафика

Особенности создания и управления твиттер-каналом:

  1. Оформление.
  • Фон – контакты, фирменная символика, информация об акциях, хиты продаж, персона, ссылки на другие сообщества.
  • Аватар – лого.
  1. Продвижение сообщества.
  • Интеграция виджетов на внешние сайты.
  • Генерация контента.
  • Проведение акций.
  • Promoted tweets.
  • Promoted accounts.
  • Анонсирование и популярных твиттер-пользователей.
  • Хэш-теги – создание своего или присоединение к популярным.
  1. Ведение канала.
  • Витрина
  • Новости
  • Ролевая модель – вымышленный персонаж
  • Афиша – pr
  • Приложение – анонсы.
  • Активность и лучшее время для твитов – 11-12 утра, 15-16 дня, 20-21.